Im Streitfall herrscht die Französisch-Version unten.
- Ziel
Les présentes conditions générales de vente (ci-après : CGV) régissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en lignes proposées par Gem’o Swiss made, ayant son siège à la Chemin des Brandards 60, 2000 Neuchâtel, Suisse.
- Kauf
Jede Bestellung im Shop impliziert die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch den Käufer.
Jeder erfolgreiche Kauf unterliegt einer Bestätigungsmeldung in Ihrem Browser und einer Kaufbestätigungs-E-Mail. Der Kaufvertrag gilt zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung als abgeschlossen.
Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung gültige Kontaktdaten anzugeben und den gewünschten Preis zu zahlen. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um seine Bestellung zu bezahlen, sonst wird sie storniert.
5 jours après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail pour donner votre avis sur les produits commandés.
Artikel
Alle unsere Artikel sind Qualitätsprodukte. Sie werden nicht mit einer anderen Garantie als der von Gem’o Swiss made verkauft.
- Preis
Les prix de ce site sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets et garantis. La TVA (8.1 %) n’est pas appliquée.
Die dem Kunden in Rechnung gestellten Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und auf der per E-Mail versendeten Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
Les frais de port seront ajoutés en fin de commande.
- Verfügbarkeit
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, werden wir den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren. Er kann dann entscheiden, auf die Wiederauffüllung des Produkts zu warten oder das Produkt aus seiner Bestellung zu löschen.
- Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsmethoden sind wie folgt:
- Banküberweisung im Voraus (Paket nach Zahlungseingang versandt).
- Twint
Chaque client recevra une confirmation de commande par email, contenant nos coordonnées bancaires pour le paiement par virement bancaire anticipé ou le numéro de téléphone pour le paiement par Twint.
Ihre Bestellung wird erst nach Eingang Ihrer Zahlung versendet.
- Lieferung und Transport
Nach Zahlungseingang per Vorauskasse, werden Bestellungen (ohne Lieferung) so schnell wie möglich bearbeitet, in der Regel 1-2 Tage.
Die Versandmethoden sind wie folgt:
- Per Post
Post:
L’envoi des articles disponibles est effectué par La Poste Suisse. Une participation de la part du client au frais de port est demandée une seule fois par commande. Les frais de port sont offerts dès 100 CHF d’achat pour la Suisse et le Liechtenstein et dès 400 CHF d’achat pour la France et la Belgique.
Afin de minimiser les coûts et les surplus d’emballages, certains articles sont envoyés dans des enveloppes bulles, d’autres dans des colis en cartons, selon la taille et la fragilité. C’est pourquoi les frais de port peuvent varier entre les commandes. La plupart des bijoux par exemple sont envoyés en enveloppe bulle.
Wir versenden unsere Artikel in die Schweiz, nach Liechtenstein, Frankreich und Belgien. Wir sind nicht verantwortlich für Steuern (Mehrwertsteuer, Zoll), die der Käufer möglicherweise aus eigener Tasche zahlen muss.
Hier sind die Lieferbereiche, die Versandkosten und deren Lieferzeiten:
| Liefergebiete | Versandkosten | Lieferzeit |
| Schweiz und Liechtenstein | 3 CHF / 4 CHF (enveloppe courrier B/A) 4 CHF / 5 CHF (petit colis Economy/Priority) 10 CHF / 12 CHF (colis Economy /Priority) | 2-3 jours ouvrables / 1-2 jours ouvrables |
| France et Belgique (uniquement Priority) | 10 CHF (enveloppe) 15 CHF (petit colis) 39 CHF (colis) | 3 Werktage |
BITTE BEACHTEN SIE: Gem’o Swiss made - SNC liefert seine Pakete nicht in einem Postfach und liefert keine Waren an eine minderjährige Kundschaft oder unter Vormundschaft, außer mit schriftlicher Genehmigung der Eltern oder des Vormunds.
Wenn die übertragene Informationen vom Kunden an seine Postanschrift nicht korrekt sind, kann Gem’o Swiss made nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung und Einhaltung dieser Fristen verantwortlich gemacht werden. Im Falle eines Lieferproblems mit La Poste übernimmt unser Unternehmen keine Haftung.
Verpackung
Dans la mesure du possible, nous utilisons des cartons recyclés/déjà utilisés ou neufs mais de toute manière recyclables.
- Rückgabe oder Umtausch von Waren
Diese Option gilt nur für die Schweiz und Liechtenstein.
L’achat peut être contesté par l’acheteur durant un délai de 14 jours, dès la conclusion du contrat de vente. Si la marchandise a déjà été livrée à l’acheteur, il doit la retourner à ses frais à l’adresse mentionnée sous le point 1 des présentes conditions générales. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine. Le montant de l’article retourné vous sera remboursé sur votre compte bancaire (hors frais de port) dès réception de la marchandise à notre société. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. Cliquer ici pour notre politique de retours et remboursements.
- Rechtliche Garantien
Überprüfen Sie unverzüglich den Zustand der gelieferten Ware, um offensichtliche Material- und Verarbeitungsfehler sowie Transportschäden auszuschließen. In Übereinstimmung mit dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns Mängel oder Anomalien der gelieferten Waren mitzuteilen, damit wir diese beheben können.
- Datenschutz
Mit der Registrierung auf der Website www.gemoswissmade.ch erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert werden. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt (Art. 7 LPD). Gem’o Swiss made hat sich verpflichtet, diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
Newsletter
En s’enregistrant ou passant commande sur le site, le client sera automatiquement ajouté à la newsletter. Il peut à tout moment se désinscrire par le biais du lien en bas des newsletter ou en envoyant un email à Gem’o Swiss made – SNC.
- Änderungen der AGB
Gem’o Swiss made kann diese AGB ändern. Sie informiert die Käufer über die vorgenommenen Änderungen auf der Website www.gemoswissmade.ch und per E-Mail für Kunden, die ihre E-Mail-Adresse angegeben haben. Die aktuelle Version zum Zeitpunkt der Bestellung ist ein Beweis für das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und Gem’o Swiss.
- Anwendbares Recht und Ort
Im Streitfall sind die Bedingungen in dem zum Zeitpunkt des Kaufs als Rechtsgrundlage verwendet. Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht, insbesondere den Artikeln 184 usw. des Schweizerischen Obligationenrechts. Gerichtsstand ist Neuchâtel, Schweiz.
Modifié le 02.01.2024