FAQ

  • Livrez-vous dans le monde entier ?

Non, nous ne livrons qu’en Suisse, Liechtenstein, France et Belgique.

  • Quels sont les frais de port ?

Les frais de port changent selon le pays de destination. Nous vous recommandons donc de voir dans les CGV.

  • Quels sont les moyens de paiement ?

Pour le moment, uniquement par virement bancaire anticipé.

  • Quelles sont les devises pour payer ?

Uniquement en francs suisses.

  • Avez-vous un magasin ?

Non.

  • Que signifient les labels GOTS et Oeko-Tex 100?

GOTS: certifie l’origine biologique des fibres. Les textiles doivent contenir au minimum 95% de fibres biologiques. Ce label assure aussi que toutes les étapes de production et transformation du textile soient socialement responsables et respectueuses de l’environnement. Site officiel

Oeko-Tex 100: label visant à garantir les qualités humano-écologiques des textiles : exempt de produits toxiques pour le corps et pour l’environnement (wikipédia). Site officiel

  • Faites-vous des bijoux sur commande?

Si nous trouvons les apprêts et pierres que nécessite votre demande chez nos fournisseurs, cela est tout à fait possible oui. Il faudra cependant envisager un délai d’attente d’en tout cas 2 semaines.

Si vous avez d’autres questions, posez-les nous via notre email sous la rubrique contact. Nous y répondrons volontiers.